隐私政策
生效日期：2026年10月26日
本页面是英文版本的译文。如两者存在任何差异，以英文版本为准。
WigglePet（“我们”）尊重您的隐私。本隐私政策说明您使用我们的移动应用和网站时，我们如何收集、使用和保护您的信息。
谁对您的数据负责
WigglePet 由 Cem Adiloglu 运营。他是一名常驻土耳其安卡拉的个人开发者，是本政策所述个人数据的数据控制者。
邮寄地址：Hilal Mahallesi, 695. Cadde No: 1, Çankaya, Ankara, Türkiye
电子邮件：support@wigglepet.app
我们收集的信息
1. 账户信息
- 如果您通过 Apple 或 Google 登录，我们会收集您的电子邮件地址（Apple 允许您隐藏真实地址）；如果您的 Google 账户共享了您的姓名，我们也会收集您的姓名
- 您的账户 ID 以及应用创建的设备 ID。在 Android 上，我们还会使用设备的 Android ID，使您的账户和免费试用与您的设备保持关联，防止免费试用被重复领取。
2. 宠物档案数据
- 您上传的宠物照片（注意：我们只生成并存储一张档案图片，不会存储您上传的原始照片）
- 宠物的名字、类型、性别、年龄、体型、声音，以及您添加的描述和详细信息
3. 您添加的照片和文字
- 您为某个作品选择的背景或场景照片。我们仅使用该照片制作该作品，之后即将其删除。由于完成的作品仍可能显示您照片中的人物或地点，使用您自己的背景制作的作品始终保持私密。
- 您为定制配饰上传的图案
- 您输入的文字，例如台词、对话、歌词和提示词
4. 用户生成内容
- AI 生成的图片和视频
- 您的内容相册
- 与公开内容的互动（对公开帖子的点赞、收藏）
- 内容可见性偏好（公开或私密设置）
- 您对公开内容提交的举报以及您屏蔽的用户
5. 支付信息
- 订阅和购买记录（通过 App Store、Google Play 以及我们的订阅管理服务处理）。我们绝不会看到您的银行卡信息。
- 已购内容的使用情况，例如您已使用了多少视频积分，以及所购内容是否已交付
6. 技术数据
- 设备标识符
- 设备和应用详情：设备型号、操作系统、语言、时区、屏幕尺寸和应用版本
- 您的 IP 地址：每当应用连接到我们的服务器和服务提供商时，它们都会收到该地址
- 推送通知令牌（如果您允许通知）
- 应用使用数据：浏览过的页面和使用过的功能（用于改进应用功能）
- 崩溃报告和诊断信息（用于修复错误和提升稳定性）
7. 您发给我们的消息
- 您发送给我们的电子邮件。当您在应用中使用“联系与反馈”时，邮件会包含您的账户 ID、应用版本、设备平台和语言，以便我们为您提供帮助。
我们如何使用您的信息以及原因
数据保护法要求对您数据的每一项使用都具有合法理由（“法律依据”）。我们的法律依据如下：
提供您注册使用的应用（履行我们与您之间的合同）
- 生成您宠物的 AI 图片、视频和声音
- 存储并展示您的内容相册
- 在社区相册中展示您的公开内容（如果您选择公开）
- 提供社交功能，例如对公开内容点赞和收藏
- 验证您的账户并在多台设备间同步
- 提供应用功能、订阅和积分的使用权限
- 通过 App Store、Google Play 以及我们的订阅管理服务处理付款
- 在您的作品完成时通知您（如果您允许通知）
- 回复您的支持请求
保障 WigglePet 的安全和正常运行（我们的合法利益）
- 防止滥用和欺诈，例如重复领取免费试用
- 审核公开内容并处理用户举报
- 回应 Apple 或 Google 的退款请求，包括共享有关您购买的信息（见下文“退款请求”）
对于任何基于合法利益的使用，您都可以通过电子邮件向我们提出反对（见下文“您的权利”）。
基于您的同意
- 应用使用情况分析和错误报告：帮助我们了解哪些功能被使用、修复错误，并在您联系我们的支持团队时更快地为您提供帮助。在欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士，我们会先征得您的同意；在其他地区，这些功能默认开启，依据是我们的合法利益。您可以随时在应用的“账户”中将其关闭。
- 针对来自欧洲的访问者，在我们网站上使用分析和广告 Cookie（见下文“我们网站上的 Cookie”）
履行法定义务
- 保存法律要求的记录，并回应主管机关的合法要求
数据存储与安全
您的数据存储在我们的服务器以及我们的云服务提供商处，主要位于美国。图片和视频通过全球内容分发网络传送给您。我们采用行业标准的加密和安全措施来保护您的信息。
我们保留您数据的期限
- 您的账户和内容（包括宠物、作品和购买记录）：保留至您删除它们或删除您的账户为止
- 应用分析数据和崩溃报告：最长 14 个月
- 支持邮件：最长 2 年
- 备份：最长 30 天
- 网站 Cookie：最长 2 年
我们网站上的 Cookie
我们的网站（wigglepet.app）使用 Google Tag Manager 加载 Google Analytics、Google Ads 代码和 Meta (Facebook) Pixel。它们会设置 Cookie，用于统计访问量、了解哪些页面被浏览、哪些应用商店按钮被点击，以及衡量哪些推广活动为我们带来了访问者。Google 和 Meta 会收到您的 IP 地址、浏览器和设备详情以及您访问的页面，并根据 Google 隐私政策 和 Meta 隐私政策处理这些信息。
如果您从欧洲（包括欧盟、英国和瑞士）访问，在您点击 Cookie 横幅中的“接受”之前，这些工具将保持关闭。在其他地区，这些工具默认开启，您可以随时将其关闭。在您同意的情况下，我们还会在您的浏览器存储中记录最初将您带到本网站的推广活动。您的 Cookie 选择本身也保存在您的浏览器存储中，这样我们就不会再次询问您。
您可以随时更改您的选择： Cookie 设置。
我们与谁共享您的数据
我们不会出售您的数据。您的作品由我们自己的后端生成：应用将您的请求发送到我们的服务器，我们的服务器对请求进行准备，并只将每个步骤所需的内容（例如您宠物的参考图片、描述以及您写下的文字）发送给 AI 处理服务，由其返回结果。完成的图片、视频和音频保存在我们自己的存储中。
我们仅与帮助我们运营 WigglePet 的服务提供商共享数据，类别如下：
- AI 处理服务：为我们的后端分析宠物照片并生成图片、视频和声音
- 云托管、存储和分发服务：运行我们的服务器和数据库，存储您的内容，并分发图片、视频和应用更新
- 订阅管理服务：记录您的购买和订阅状态
- 分析和崩溃报告服务：帮助我们了解应用使用情况并修复错误
- 推送通知服务：将我们的通知传递给 Apple 和 Google 进行推送
- Apple 和 Google：用于登录、付款和通知推送，适用其各自的隐私政策
- Google 和 Meta：在我们的网站上，如“我们网站上的 Cookie”所述
我们的服务提供商只能根据数据处理条款，为向我们提供服务而使用您的数据。Apple、Google 和 Meta 依据其各自的隐私政策行事。被举报的内容由我们审核。在法律要求时，我们也可能披露数据。
国际传输
我们的服务提供商主要在美国存储和处理数据，部分处理在其他国家进行。当您的数据离开欧洲经济区、英国或瑞士时，将受到我们服务提供商条款中所包含的欧盟委员会标准合同条款（以及英国和瑞士的同等条款）的保护；如果服务提供商已获得认证，还将受到欧盟-美国数据隐私框架的保护。
退款请求
当您向 Apple 或 Google 申请应用内购买的退款时，他们可能会向我们索取信息，以帮助其对该请求作出决定。如我们的使用条款所述，我们或代表我们的订阅管理服务可能会共享以下信息：该购买是否已交付并正常运行，您在购买前是否能够试用该应用，您已使用了多少所购内容，以及我们对是否应批准退款的倾向。我们不会为此目的共享您的照片、宠物或生成的内容。最终决定由 Apple 和 Google 作出，他们依据各自的隐私政策处理这些信息。
如果退款获批，该次购买中未使用的积分将从您的账户中移除；如果是订阅，订阅功能的使用权限将终止。
您的权利
您有权：
- 获取您数据的副本。我们会将我们持有的关于您的个人数据发送给您：您的账户详情、宠物档案、您输入的文字、您的购买记录和设置，以及下载您的图片和视频的链接。
- 将您的数据转移到其他地方（数据可携权）。您提供给我们的数据将以机器可读格式（JSON）发送，您可以将其用于其他服务。
- 更正您的数据，如果我们持有的信息有误。
- 删除您的账户和数据。您可以在应用中依次进入“账户”、“删除账户”进行操作，也可以发送电子邮件给我们。我们会在 30 天内从我们的服务器和服务提供商处删除您的数据，备份副本会在此后 30 天内到期失效。删除账户不会取消 App Store 或 Google Play 订阅；请在您的应用商店账户设置中取消订阅。
- 随时关闭分析或撤回同意：在应用的“账户”中关闭“使用情况分析”，或发送电子邮件给我们。您可以在设备设置中关闭通知。
- 在应用中控制您内容的可见性（公开或私密）。
- 向数据保护机构投诉，例如您居住国的数据保护机构。
如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 support@wigglepet.app。 在应用中使用“联系与反馈”最为便捷，因为邮件会包含您的账户 ID；否则，请告知我们您登录时使用的电子邮件地址。我们可能会要求您确认该请求确实来自您本人。我们会在一个月内回复，且不收取任何费用。
儿童隐私
您必须年满 13 周岁才能使用 WigglePet。如果您未达到您所在国家/地区可自行同意数据处理的年龄（在部分欧盟国家最高为 16 周岁），则必须由您的父母或监护人代为同意。我们不会在知情的情况下收集 13 周岁以下儿童的个人数据；如果您认为有儿童向我们提供了数据，请联系我们，我们将予以删除。
联系我们
如有任何疑问，请通过以下方式联系我们： support@wigglepet.app
或邮寄至：Cem Adiloglu, Hilal Mahallesi, 695. Cadde No: 1, Çankaya, Ankara, Türkiye