Juridiskt

Integritetspolicy

Gäller från: 26 oktober 2026

Den här sidan är en översättning av den engelska versionen. Om de skiljer sig åt gäller den engelska versionen.

WigglePet ("vi", "vår", "oss") respekterar din integritet. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder vår mobilapp och vår webbplats.

Vem som ansvarar för dina uppgifter

WigglePet drivs av Cem Adiloglu, en enskild utvecklare baserad i Ankara, Turkiet, som är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn.

Postadress: Hilal Mahallesi, 695. Cadde No: 1, Çankaya, Ankara, Türkiye
E-post: support@wigglepet.app

Uppgifter vi samlar in

1. Kontouppgifter

Din e-postadress, om du loggar in med Apple eller Google (Apple låter dig dölja din riktiga adress), och ditt namn om ditt Google-konto delar det
Ditt konto-id och ett enhets-id som skapas av appen. På Android använder vi även enhetens Android-id, så att ditt konto och din gratis provperiod förblir kopplade till din enhet och den gratis provperioden inte kan utnyttjas flera gånger.

2. Uppgifter i husdjursprofilen

Husdjursfoton som du laddar upp (observera: vi skapar och lagrar endast en profilbild; de ursprungliga uppladdade fotona lagras inte)
Husdjurets namn, art, kön, ålder, storlek, röst samt den beskrivning och de detaljer som du lägger till

3. Foton och text som du lägger till

Bakgrunds- eller scenfoton som du väljer för ett verk. Vi använder fotot endast för att skapa det verket och raderar det sedan. Eftersom det färdiga verket fortfarande kan visa personer eller platser från ditt foto hålls verk som skapats med din egen bakgrund alltid privata.
Bilder som du laddar upp för egna accessoarer
Text som du skriver, till exempel repliker, dialoger, låttexter och prompter

4. Användargenererat innehåll

AI-genererade bilder och videor
Ditt innehållsgalleri
Interaktioner med offentligt innehåll (gilla-markeringar och favoriter på offentliga inlägg)
Inställningar för innehållets synlighet (offentligt eller privat)
Anmälningar som du gör av offentligt innehåll och användare som du blockerar

5. Betalningsuppgifter

Prenumerations- och köphistorik (hanteras via App Store, Google Play och vår tjänst för prenumerationshantering). Vi ser aldrig dina kortuppgifter.
Användning av köpt innehåll, till exempel hur många videokrediter du har använt och om köpt innehåll har levererats

6. Tekniska uppgifter

Enhetsidentifierare
Uppgifter om enheten och appen: enhetsmodell, operativsystem, språk, tidszon, skärmstorlek och appversion
Din IP-adress, som våra servrar och tjänsteleverantörer tar emot varje gång appen ansluter till dem
En token för pushnotiser, om du tillåter notiser
Uppgifter om appanvändning: visade skärmar och använda funktioner (för att förbättra appens funktionalitet)
Kraschrapporter och diagnostik (för att åtgärda buggar och förbättra stabiliteten)

7. Meddelanden till oss

E-postmeddelanden som du skickar till oss. När du använder Kontakt och feedback i appen innehåller e-postmeddelandet ditt konto-id, din appversion, din enhetsplattform och ditt språk så att vi kan hjälpa dig.

Hur och varför vi använder dina uppgifter

Dataskyddslagstiftningen kräver ett rättsligt skäl ("rättslig grund") för varje användning av dina uppgifter. Våra är:

För att tillhandahålla appen som du har registrerat dig för (fullgörande av vårt avtal med dig)

För att skapa AI-genererade bilder, videor och röster av dina husdjur
För att lagra och visa ditt innehållsgalleri
För att visa ditt offentliga innehåll i communityns galleri (om du väljer att göra det offentligt)
För att möjliggöra sociala funktioner som gilla-markeringar och favoriter på offentligt innehåll
För att autentisera ditt konto och synkronisera mellan enheter
För att ge tillgång till appens funktioner, prenumerationer och krediter
För att hantera betalningar via App Store, Google Play och vår tjänst för prenumerationshantering
För att meddela dig när dina verk är klara, om du tillåter notiser
För att besvara dina supportförfrågningar

För att hålla WigglePet säkert och fungerande (våra berättigade intressen)

För att förhindra missbruk och bedrägerier, till exempel upprepade gratis provperioder
För att moderera offentligt innehåll och hantera anmälningar från användare
För att besvara återbetalningsbegäranden från Apple eller Google, inklusive att dela information om dina köp (se "Begäran om återbetalning" nedan)

Du kan invända mot all användning som grundar sig på berättigade intressen genom att mejla oss (se "Dina rättigheter" nedan).

Med ditt samtycke

Appens användningsstatistik och felrapporter, som visar oss vilka funktioner som används, hjälper oss att åtgärda fel och gör att vi kan hjälpa dig snabbare när du kontaktar supporten. I EU, EES, Storbritannien och Schweiz ber vi först om ditt samtycke; i övriga länder är de påslagna som standard, med stöd av våra berättigade intressen. Du kan när som helst stänga av dem i appen under Konto.
Analys- och annonscookies på vår webbplats för besökare från Europa (se "Cookies på vår webbplats" nedan)

För att uppfylla rättsliga förpliktelser

För att föra de register som lagen kräver och besvara lagliga förfrågningar från myndigheter

Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras på våra servrar och hos våra molnleverantörer, huvudsakligen i USA. Bilder och videor levereras till dig via ett globalt nätverk för innehållsleverans (CDN). Vi använder kryptering och säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina uppgifter.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Ditt konto och ditt innehåll (inklusive husdjur, verk och köphistorik): tills du raderar dem eller ditt konto
Appanalys och kraschrapporter: upp till 14 månader
Supportmejl: upp till 2 år
Säkerhetskopior: upp till 30 dagar
Cookies på webbplatsen: upp till 2 år

Cookies på vår webbplats

Vår webbplats (wigglepet.app) använder Google Tag Manager för att läsa in Google Analytics, Google Ads-taggen och Meta (Facebook) Pixel. De sätter cookies för att räkna besök, se vilka sidor som visas och vilka knappar till appbutikerna som klickas på, och mäta vilka kampanjer som leder besökare till oss. Google och Meta tar emot din IP-adress, uppgifter om din webbläsare och enhet samt de sidor du besöker, och hanterar dem enligt Googles integritetspolicy och Metas integritetspolicy.

Om du besöker oss från Europa (inklusive EU, Storbritannien och Schweiz) förblir dessa verktyg avstängda tills du klickar på Godkänn i cookiebannern. På andra platser är de påslagna som standard och du kan stänga av dem när som helst. Med ditt samtycke kommer vi också ihåg, i webbläsarens lagring, vilken kampanj som först ledde dig till webbplatsen. Själva ditt cookieval sparas i webbläsarens lagring så att vi inte frågar igen.

Du kan ändra ditt val när som helst: Cookieinställningar.

Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi säljer inte dina uppgifter. Dina verk skapas av vår egen backend: appen skickar din begäran till våra servrar, och våra servrar förbereder den och skickar endast det som varje steg behöver (till exempel ditt husdjurs referensbild, dess beskrivning och texten du har skrivit) till tjänster för AI-bearbetning, som returnerar resultatet. Vi sparar de färdiga bilderna, videorna och ljudfilerna i vår egen lagring.

Vi delar uppgifter endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva WigglePet, inom dessa kategorier:

Tjänster för AI-bearbetning som analyserar husdjursfoton och skapar bilder, videor och röster åt vår backend
Tjänster för molnhosting, lagring och leverans som driver våra servrar och vår databas, lagrar ditt innehåll och levererar bilder, videor och appuppdateringar
En tjänst för prenumerationshantering som registrerar dina köp och din prenumerationsstatus
Tjänster för analys och kraschrapportering som hjälper oss att förstå hur appen används och åtgärda fel
En tjänst för pushnotiser som vidarebefordrar våra notiser till Apple och Google för leverans
Apple och Google, för inloggning, betalningar och leverans av notiser, enligt deras egna integritetspolicyer
Google och Meta på vår webbplats, enligt beskrivningen i "Cookies på vår webbplats"

Våra tjänsteleverantörer får endast använda dina uppgifter för att tillhandahålla sin tjänst till oss, enligt villkor för personuppgiftsbehandling. Apple, Google och Meta agerar enligt sina egna integritetspolicyer. Anmält innehåll granskas av oss. Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det.

Internationella överföringar

Våra tjänsteleverantörer lagrar och behandlar uppgifter huvudsakligen i USA, med viss behandling i andra länder. När dina uppgifter lämnar Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz skyddas de av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (och motsvarande brittiska och schweiziska klausuler) som ingår i våra leverantörers villkor och, när en leverantör är certifierad, av EU-US Data Privacy Framework (ramen för dataskydd mellan EU och USA).

Begäran om återbetalning

När du ber Apple eller Google om återbetalning av ett köp i appen kan de be oss om information som hjälper dem att avgöra begäran. Som det beskrivs i våra användarvillkor kan vi, eller vår tjänst för prenumerationshantering för vår räkning, dela information om huruvida köpet har levererats och fungerar som det ska, huruvida du kunde prova appen innan du köpte, hur stor del av köpet du har använt samt vad vi anser om huruvida återbetalningen bör beviljas. Vi delar inte dina foton, husdjur eller skapat innehåll i detta syfte. Apple och Google fattar det slutliga beslutet och hanterar denna information enligt sina egna integritetspolicyer.

Om en återbetalning beviljas tas oanvända krediter från det köpet bort från ditt konto, och för prenumerationer upphör tillgången till prenumerationsfunktionerna.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få en kopia av dina uppgifter. Vi skickar dig de personuppgifter som vi har om dig: dina kontouppgifter, husdjursprofiler, texten du har skrivit, din köphistorik och dina inställningar, samt länkar för att ladda ner dina bilder och videor.
Ta med dina uppgifter till en annan tjänst (dataportabilitet). De uppgifter som du har gett oss skickas i ett maskinläsbart format (JSON) som du kan använda hos en annan tjänst.
Rätta dina uppgifter om något vi har om dig är fel.
Radera ditt konto och dina uppgifter. Du kan göra detta i appen under Konto, Radera konto, eller genom att mejla oss. Vi raderar dina uppgifter från våra servrar och hos våra tjänsteleverantörer inom 30 dagar, och säkerhetskopiorna rensas bort inom ytterligare 30 dagar. Att radera ditt konto avslutar inte en prenumeration i App Store eller Google Play; avsluta den i inställningarna för ditt butikskonto.
Stänga av analys eller återkalla samtycke när som helst: slå av Användningsstatistik i appen under Konto, eller mejla oss. Du kan stänga av notiser i enhetens inställningar.
Styra synligheten för ditt innehåll (offentligt eller privat) i appen.
Lämna klagomål till en dataskyddsmyndighet, till exempel den i landet där du bor.

Om du vill använda någon av dessa rättigheter, mejla support@wigglepet.app. Det enklaste är att använda Kontakt och feedback i appen, eftersom e-postmeddelandet då innehåller ditt konto-id; annars anger du den e-postadress som du loggade in med. Vi kan be dig bekräfta att begäran kommer från dig. Vi svarar inom en månad, och det är kostnadsfritt.

Barns integritet

Du måste vara minst 13 år för att använda WigglePet. Om du är yngre än den ålder då du själv kan samtycka till behandling av personuppgifter i ditt land (upp till 16 år i vissa EU-länder) måste en förälder eller vårdnadshavare samtycka åt dig. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år; om du tror att ett barn har gett oss uppgifter, kontakta oss så raderar vi dem.

Kontakt

Om du har frågor kan du kontakta oss på: support@wigglepet.app

Eller per post: Cem Adiloglu, Hilal Mahallesi, 695. Cadde No: 1, Çankaya, Ankara, Türkiye