Excluir conta
Solicite a exclusão da sua conta e dos seus dados
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Como excluir sua conta
Se você quiser excluir sua conta do WigglePet e todos os dados associados, siga estas etapas:
Opção 1: excluir pelo app
- Abra o app WigglePet
- Vá até Configurações (ícone de engrenagem)
- Role a tela até "Conta"
- Toque em "Excluir Conta"
- Confirme sua solicitação
Opção 2: solicitação por e-mail
Envie um e-mail para support@wigglepet.app com o assunto "Account Deletion Request" e inclua:
- O endereço de e-mail associado à sua conta
- A confirmação de que você quer excluir sua conta
O que é excluído
Quando você exclui sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:
- As informações da sua conta (e-mail, nome)
- Todos os perfis de pets e imagens de perfil
- Todas as imagens e vídeos gerados por IA
- Sua galeria de conteúdo
- O conteúdo público que você compartilhou
- Curtidas e favoritos
Observação: a exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Baixe todo o conteúdo que quiser manter antes de solicitar a exclusão. Seus dados serão excluídos em até 30 dias após a sua solicitação, e as cópias de backup expiram em até mais 30 dias.
Cancele a assinatura primeiro
Se você tiver uma assinatura ativa, cancele-a nas configurações da App Store ou do Google Play antes de excluir sua conta. Excluir sua conta não cancela automaticamente a sua assinatura.