Hapus Akun
Ajukan permintaan penghapusan akun dan data Anda
Halaman ini adalah terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan di antara keduanya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.
Cara Menghapus Akun Anda
Jika Anda ingin menghapus akun WigglePet Anda beserta semua data terkait, ikuti langkah-langkah berikut:
Opsi 1: Hapus dari Aplikasi
- Buka aplikasi WigglePet
- Buka "Pengaturan" (ikon roda gigi)
- Gulir ke bawah ke "Akun"
- Ketuk "Hapus Akun"
- Konfirmasikan permintaan Anda
Opsi 2: Permintaan melalui Email
Kirim email ke support@wigglepet.app dengan subjek "Account Deletion Request" dan sertakan:
- Alamat email yang terhubung dengan akun Anda
- Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun Anda
Apa Saja yang Dihapus
Saat Anda menghapus akun, data berikut akan dihapus secara permanen:
- Informasi akun Anda (email, nama)
- Semua profil hewan peliharaan dan gambar profilnya
- Semua gambar dan video buatan AI
- Galeri konten Anda
- Konten publik yang telah Anda bagikan
- Suka dan favorit
Catatan: Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Pastikan Anda mengunduh konten yang ingin disimpan sebelum mengajukan penghapusan. Data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari sejak permintaan Anda, dan salinan cadangan kedaluwarsa dalam waktu 30 hari berikutnya.
Batalkan Langganan Terlebih Dahulu
Jika Anda memiliki langganan aktif, batalkan melalui pengaturan App Store atau Google Play sebelum menghapus akun Anda. Menghapus akun Anda tidak otomatis membatalkan langganan Anda.