アカウント

アカウントの削除

アカウントとデータの削除をリクエスト

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アカウントの削除方法

WigglePetのアカウントと関連するすべてのデータの削除をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。

方法1:アプリから削除する

  1. WigglePetアプリを開きます
  2. 「設定」(歯車アイコン)に移動します
  3. 「アカウント」までスクロールします
  4. 「アカウント削除」をタップします
  5. リクエストを確定します

方法2:メールでリクエストする

support@wigglepet.app 宛てに、件名を「Account Deletion Request」としてメールを送信し、以下を記載してください。

  • アカウントに関連付けられているメールアドレス
  • アカウントの削除を希望する旨の確認

削除されるデータ

アカウントを削除すると、以下のデータが完全に削除されます。

  • アカウント情報(メールアドレス、名前)
  • すべてのペットのプロフィールとプロフィール画像
  • AIで生成されたすべての画像と動画
  • お客様のコンテンツギャラリー
  • お客様が共有した公開コンテンツ
  • 「いいね」とお気に入り

注意:アカウントの削除は完全に行われ、元に戻すことはできません。削除をリクエストする前に、保存しておきたいコンテンツを必ずダウンロードしてください。お客様のデータはリクエストから30日以内に削除され、バックアップのコピーはその後さらに30日以内に失効します。

先にサブスクリプションを解約してください

有効なサブスクリプションがある場合は、アカウントを削除する前に、App StoreまたはGoogle Playの設定から解約してください。アカウントを削除しても、サブスクリプションは自動的には解約されません。